昆明市衛(wèi)生計(jì)生委于去年與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司合作，依托網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺，集成昆明市二級以上公立醫(yī)院號源池建立了全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號系統(tǒng)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新模式運(yùn)行一年多來，截至7月，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺用戶總數(shù)超過60萬，日均瀏覽人數(shù)超過3萬。每天有近2000人次使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺完成預(yù)約并到各大醫(yī)院就診，累計(jì)預(yù)約人次近80萬（含省級醫(yī)院）。
全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號系統(tǒng)集成了市、縣34所二級以上公立醫(yī)院的號源池，昆明市內(nèi)乃至云南省內(nèi)所有居民不論在什么地方、什么時間，在一個平臺內(nèi)就能夠快速地進(jìn)行不同醫(yī)院的預(yù)約操作，這種方式，比醫(yī)院自己的掛號系統(tǒng)，或者目前大部分第三方預(yù)約平臺方便許多。如果遇到某家醫(yī)院沒號，患者能快速、方便地查看到其他醫(yī)院相關(guān)科室的號源情況，真正實(shí)現(xiàn)“一對多”“一對全”的服務(wù)模式，滿足市民的不同需求。
預(yù)約掛號系統(tǒng)投入使用后，提高了市民的就醫(yī)效率。看病不再需要到醫(yī)院排隊(duì)預(yù)約，杜絕了到醫(yī)院無號可看的情況，大大提高了市民的就醫(yī)效率,一定程度上解決了醫(yī)療服務(wù)資源配置不合理導(dǎo)致群眾看病難的問題。同時，平臺開通了微信支付功能，方便居民繳費(fèi)，也緩解了醫(yī)院門診排隊(duì)交費(fèi)的壓力。這個系統(tǒng)還大幅提升了傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)信息化程度。由于資源分布不同，市、縣級公立醫(yī)院的信息化建設(shè)程度還存在差異，預(yù)約掛號系統(tǒng)對各家醫(yī)院系統(tǒng)的硬件、軟件及接口的開發(fā)與對接等方面都有技術(shù)要求，因此，在系統(tǒng)建設(shè)初期，只有10所醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約掛號，其余醫(yī)院只能采用后臺離線管理模式。通過一年多以來各家醫(yī)院信息化水平的不斷提升，目前已實(shí)現(xiàn)全市17所二級以上公立醫(yī)院在線預(yù)約掛號。
截至7月，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺用戶總數(shù)超過60萬，日均瀏覽人數(shù)超過3萬。每天有接近2000人次使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺完成預(yù)約，并到各大醫(yī)院就診，累計(jì)預(yù)約人次近80萬（含省級醫(yī)院）。下一步，在預(yù)約掛號的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號平臺將向廣大市民提供更完整的在線服務(wù)內(nèi)容，包括全流程支付以及就診提醒、報(bào)告和電子病歷的推送及查看等，在不斷豐富服務(wù)種類的同時，銜接線上服務(wù)及線下診療。